| 引越代金支払に関するあれこれ |
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| 【 いつ払うの？ 】 |
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引越業者の営業スタッフとの打合せする際に、キチンとお互いに確認しておく必要があるわね。
場合によっては、「荷物を積み終わったとき」に払うこともあるし、「荷物を降ろし終わったとき」に払うこともあるの。
どちらも正しいタイミングだから、後から「言った、言わない」なんてトラブルになって揉めたくないから、お互いに書面で確認しておくのがベストの方法ね。 |
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| 【 支払方法は？ 】 |
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これも会社によって様々ね。カード払いがＯＫの業者もあれば、現金か振込で支払う業者もあるの。
営業スタッフに確認して、あなたにとってのベストなチョイスをして伝えておくことね。 |
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| 【 約束と違う！ 】 |
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見積を取り、お互いに作業工程や作業分担について確認しているとは思うけど、当日の作業内容が打合内容と違う場合には、担当者に直接話したほうがいいわね。
例えば「作業スタッフが当日３名来る予定だったのに、２名しか来なかった！」なんてことがあったら、当然減額の対象になるわよね。
担当者に連絡して、減額について話すべきよ。
でも、その場で長々と揉めることはよくないの。
だって、その日のうちに引越を終わらせることが先決でしょ？引越代金を支払うタイミングで、お互いに話し合うべきね。 |
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| 【 壊れちゃった！ 】 |
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もしも荷物の破損が見つかったら、その場で作業員に確認してもらってね。補償の手続きもその場で行なった方がいいわね。
もしも作業中に破損箇所が見つからなくて、使おうとしたら見つかった、なんていう場合もあるわよね。
そんな時も、業者に必ず連絡して。
そういう荷物の事故や紛失などについては、３ヵ月以内に業者に連絡にしないと補償の対象にならないの。
時間が経つと破損の証明が難しくなっちゃうから、荷物整理は早めに終わらせてね。 |
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| 【 こんなトラブル、どうすればいいの！？ 】 |
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業者の対応が悪い、一向に連絡がつかないなど、どうしていいのかわからない場合は、消費者センターに連絡して、対応策を教えてもらうのも手よね。
悩んでいるくらいなら、まずは電話して聞いてみることをオススメするわ。 |
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■ 消費生活センター
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